Dispatcheur (H/F)

• Strict respect des règles sécurité routière PATROM, des procédures internes et SLA
• Diversité des parties prenantes : transporteurs / dépôts & facturiers / commerciaux / Supply et approvisionnement
• Outils : SAP/ TOP, MIX TELEMATICS, POWER, …

Le Dispatching est un élément clé de la satisfaction de notre clientèle et un maillon fort pour la génération de l’efficacité pour l’entreprise. Le dispatcheur a pour mission d’assurer la livraison de toutes les commandes au bon moment et au bon endroit tout en respectant nos règles HSE et opérationnelles.

Missions principales

• Assurer la prise en compte de toutes les règles HSE Transport TotalEnergies Marketing Maroc dans l’affectation des camions ;
• Assurer le traitement des commandes du portefeuille des clients qui lui sont rattachés dans le respect des cibles de délai ;
• Suivre la flotte de camions et assurer sa disponibilité tout en gérant la relation avec les exploitants des transporteurs ;
• Optimiser l’utilisation des camions dans la planification des tournées (type de contrat camion, disponibilité du parc, contraintes HSE, volumes…) ;
• Etablir un planning journalier des livraisons et suivre son exécution du chargement jusqu’à la livraison ;
• Prendre contact avec la force de vente pour palier aux blocages rencontrés lors de la livraison ;
• Elaborer et suivre les tableaux de bord des KPI ; 
• Contribuer à l’amélioration des méthodes de dispatching et participer aux projets d’optimisation transport et des projets transverses .

• Etudes supérieures (Bac +4 min)
• Expérience min de 2 ans (De préférence dans le domaine de la logistique) 
• Maîtrise de l’outil informatique et des logiciels Excel, Powerpoint et Word 
• Bonne capacité d’adaptation, avec une organisation solide et des compétences de coordination 
• Capacité à gérer plusieurs échéances et processus à la fois 
• Capacité de travailler en équipe 
• Capacité de travailler sous pression 
• Sens de l’organisation 
• Bonne communication et rigueur