Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F

SPIE

Le technicien met en œuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini, sous l’autorité du pilote projet/contrat, ou sous l’autorité de son manager. Il documente son intervention, informe son manager ainsi que l’interlocuteur client, et contribue à la satisfaction client. Garant de la qualité de services, il réalise les actes techniques, dans le respect des procédures QHSE en vigueur.

En tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vos responsabilités seront les suivantes :

  • Tech terrain Windows N1 et N2 sur PC scientifiques parfois exotiques, imprimantes, PXI …
  • Maîtrise des OS : Win XP, Win 7, Win 10
  • Installation/dépannage d’applications exotiques (métiers, opensources…)
  • Accompagnement des industriels
  • Dépannage matériel : PC, imprimantes, écrans, PXI …
  • Sécurisation des PC (MCS, Kb, bios, GPO)
  • Brassages réseaux
  • Mise à jour du parc, du stock
  • Préparation des palettes de machines pour envoi/réformes
  • Prise en charge : Capable d’inventorier du matériel et de récolter les informations selon le process établi
  • Gestion GLPI == > Rigueur administrative nécessaire importante
  • MCS == > mise à jour manuelles des PC hors réseaux (KB et AV)

– Etre force de proposition dans le cadre de l’amélioration continue

– Se comporter en ambassadeur de l’entreprise

– Documenter son intervention

 

Déplacement fréquent sur PACA 

 

To apply for this job please visit www.join.spie-job.com.